Wer hinter wise-dawn steht
Entstanden aus der eigenen Erfahrung mit Antragsmarathons und unverständlichen Formularen.
Wie alles begann
Vor fünf Jahren half eine unserer Gründerinnen ihrer Mutter beim Ausfüllen eines Pflegeantrags. Was eigentlich ein Nachmittag werden sollte, zog sich über Wochen. Fehlende Unterlagen, unklare Formulierungen, widersprüchliche Aussagen verschiedener Behörden. Am Ende stand eine Bewilligung, aber auch die Erkenntnis: So geht es vielen.
Aus dieser Erfahrung entstand die Idee, eine Anlaufstelle speziell für Menschen im Rentenalter zu schaffen. Keine klassische Rechtsberatung, sondern praktische Unterstützung im Behördendschungel. Ein Ort, an dem man verständliche Antworten bekommt, ohne sich durch Paragrafen kämpfen zu müssen.
Unser Team
Wir sind eine Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen. Manche haben jahrelang in Sozialämtern gearbeitet, andere im Pflegebereich oder in der Seniorenberatung. Was uns eint: die Überzeugung, dass Verwaltungssprache kein Hindernis sein sollte.
In unserem Büro in Schwabing arbeiten derzeit sechs feste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bilden uns regelmäßig fort, kennen die aktuellen Gesetzesänderungen und wissen, welche neuen Leistungen es gibt. Jede Woche besprechen wir komplizierte Fälle gemeinsam, um die beste Lösung zu finden.
Unsere Arbeitsweise
Wir glauben an Transparenz und Augenhöhe. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Dokumente. Wir unterschreiben nichts ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis. Jeder Schritt wird erklärt, jede Entscheidung gemeinsam getroffen.
Die Beratung findet dort statt, wo Sie sich am wohlsten fühlen. Viele unserer Klientinnen und Klienten empfangen uns zu Hause. Andere kommen lieber in unser Büro oder treffen uns in einem ruhigen Café. Wichtig ist, dass die Atmosphäre entspannt ist und Sie in Ruhe Fragen stellen können.
"Das Team hat sich wirklich Zeit genommen. Keine Hektik, keine komplizierten Erklärungen. Am Ende hatte ich alles verstanden und fühlte mich sicher."
— Werner M., BogenhausenWarum München
München ist unsere Heimat. Wir kennen die Stadt, ihre Bezirke und die lokalen Besonderheiten. Wir wissen, dass das Wohngeldamt in Sendling andere Öffnungszeiten hat als das in Pasing. Wir kennen die Ansprechpartner in den Sozialbürgerhäusern und können bei Bedarf direkt vermitteln.
Diese lokale Verankerung macht einen Unterschied. Wenn Sie wissen müssen, wo Sie welches Dokument beglaubigen lassen können oder welche Anlaufstelle für Ihre Postleitzahl zuständig ist, haben wir die Antwort parat. Das spart Zeit und Nerven.
Was uns antreibt
Jede Woche erreichen uns Geschichten von Menschen, die jahrelang zu wenig Rente bekommen haben, weil Versicherungszeiten nicht erfasst wurden. Oder die auf Pflegeleistungen verzichtet haben, weil sie den Antrag für zu kompliziert hielten. Diese Geschichten machen uns wütend und motivieren uns zugleich.
Wir sind davon überzeugt, dass jeder Mensch das Recht hat, seine Ansprüche geltend zu machen, ohne dafür ein Jurastudium absolvieren zu müssen. Verwaltung sollte Bürgernähe bedeuten, nicht Hürden aufbauen. Solange das nicht überall Realität ist, sehen wir unsere Aufgabe darin, die Lücke zu schließen.
Lernen Sie uns persönlich kennen
Erstgespräch vereinbarenUnser Versprechen
Wir versprechen Ihnen keine Wunder. Nicht jeder Antrag wird bewilligt, nicht jeder Widerspruch hat Erfolg. Was wir aber versprechen können: Sie werden jeden Schritt verstehen. Sie werden wissen, warum wir etwas empfehlen oder abraten. Und Sie werden nicht allein dastehen.
Sollte ein Antrag abgelehnt werden, schauen wir gemeinsam, was die Gründe sind und ob ein Widerspruch sinnvoll ist. Sollten wir an Grenzen stoßen, empfehlen wir Ihnen passende Fachanwälte oder andere Stellen. Ehrlichkeit gehört für uns zum Service.
Wichtiger Hinweis: Unsere Dienstleistungen ersetzen keine Rechtsberatung und sind nicht als medizinische oder therapeutische Maßnahme zu verstehen. Wir bieten administrative Unterstützung bei der Antragsstellung. Ergebnisse und Bewilligungen können nicht garantiert werden und hängen von den individuellen Voraussetzungen ab. Vor wichtigen Entscheidungen empfehlen wir die Konsultation mit einem Facharzt oder Rechtsanwalt.